Le Projet

- Définition du besoin

(stratégie d'entreprise)

- conception

- planification du projet

- Execution

- contrôle

- Monitoring

Ce service est dédié aux applications professionnelles mobiles de type "workforce management". Il s'agit d'organiser la chaine complète d'une intervention, de la demande via un call-center jusqu'au routage de la demande vers l'opérateur qui en a la charge.

Il s'agit d'applications métiers dédiées à l'optimisation de la compétitivité et de la qualité de service.

CAPPA-PARTNERS déploie des solutions métier mobiles pour les entreprises de maintenance, d'entretien et de SAV notamment.

CAPPA-PARTNERS accompagne les entreprises dans la conception et le déploiement de leur solution afin de définir et d'adapter leur solution à leur strétégie et à leur environnement.

Les Atouts

- Mode BPO

- Flexibilité

- Mobilité, géo localisation

- Signature et paiement CB sur PDA

- Délais d'intégration faibles

- monitoring en temps réel

Avec une vraie approche "terrain", CAPPA-PARTNERS développe en partenariat avec fournisseurs de logiciels métiers, des solutions adaptées pour répondre aux besoins des entreprises (workforce management) à la fois en terme de fonctionnalité métiers mais aussi en terme de pilotage de leur activités (monitoring temps réel, traçabilité, gestion de projet, ...).

CAPPA-PARTNERS s'engage et propose une approche technique (de la conception à l'intégration et au déploiement de la solution), mais aussi financière en étudiant l'efficacité du projet du point de vue de la valeur ajoutée de celui-ci.

Votre besoin

Décrivez votre projet ou vos questions, nous réponderons :

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