Le branding est une des activités fondamentales pour l’entreprise, soit ou au moment de sa création, soit lors de changements importants (Achat d’une nouvelle filiale, développement à l’international, …). Mais qu’est que c’est le branding ?

Pour le définir, nous allons décrire ce qui ne l’est pas : Ce n’est ni la publicité, ni la promotion

Le branding est bien plus que ça. Il représente l’identité et les symboles de différentiation de la marque ou de l’entreprise, c’est ce qui la rend l’entreprise unique au monde.

Le travail de branding part d’un concept philosophique dans lequel il faut donner un sens ultime et une image captivante de votre activité. Si vous avez déjà crée votre image d’entreprise et vous désirez mieux la positionner dans votre secteur, alors un travail de branding et de coaching de marque sont fondamentaux. Le coaching par lui-même est une technique qui est devenu très à la mode ces dernières années, qui répond aux besoins pragmatiques d’atteindre un objectif bien défini grace à un travail personnalisé (assistance, support, motivation).

La combinaison du coaching du branding permet de développer une l'approche coaching de marque.

L’image de votre entreprise peut se comparer à celle d’un individu en lui donnant une personnalité, une psychologie et en plus un comportement vis-à-vis de la société et des secteurs dans laquelle elle se développe ou pas (Swatch, Atari, Pan Am, Total, Monsanto…)

- Clarifier les objectifs de votre marque et trouvez un objectif clair et réaliste, avec des résultats atteignables afin de gagner quelques points de part du marché et obtenir que la marque soit au « top of mind » dans votre secteur.

- Apprendre et identifier les forces et faiblesse de la marque en analysant ce que pensent les employés et consommateurs de l’entreprise et de sa marque.

- Croire davantage en sa marque, et analyser les avis des consommateurs tout au long des années. « Le consommateur est roi ». Le discrédit d’une marque peut trouver son essence dans une discordance entre ce qui est communiqué et le service qui est offert. De nombreuses marques leaders sur leur marché ont été discréditées à cause de leur arrogance face aux consommateurs. Il est donc nécessaire de communiquer sur un bon produit ou un bon service (dès lors qu’ils ont été correctement identifiés) et surtout travailler pour que le concept de votre marque devienne synonyme automatique de votre offre.

- Positionnez votre marque là ou cela est essentiel. Il n’y a pas d’obligation de payer les espaces les plus chèrs dans les medias pour communiquer. Identifiez vos ressources et positionnez votre marque là ou votre offre correspond le plus.

- Maîtriser le stress de votre marque dans des situations délicates en adoptant la bonne stratégie. Le Méa-Culpa est parfois une stratégie.

- Développer votre marque et créer de la valeur. Allez plus loin dans la démarche en fonction des attentes des consommateurs et de l’adéquation de vos produits et services.

- Développer la cohérence de la marque : présenter une image homogène dans chacune des actions de votre société. Respectez le code visuel, ses valeurs et transmettez a tous vos employés la passion de communiquer et de « vivre » la marque.

Le Branding de marque s’inscrit dans une stratégie d’entreprise et de création de valeur que CAPPA-PARTNERS souhaite développer.

- le PMO permet de définir et de normaliser une stratégie et une méthodologie de lancement d'une offre ou d'un produit. cette méthodologie n'est pas confinée au seul département responsable du produit mais prend en compte l'ensemble des acteurs partis prenants du projet internes ou externes à la société, mais indispensable au bon lancement du produit. Créer de la valeur c'est livrer le produit qui correspond aux attentes des utilisateurs et qui permet à l'entreprise d'en dégager les bénéfices optimums attendus :

> des équipes projets formées et impliquées

> un produit ou une offre dont les fonctionnalités correspondent au besoin (et pas plus)

> des investissements adaptés au besoin et effectués au bon moment

> des achats pertinents au meilleur prix

> un produit livré au bon moment avec le niveau de qualité souhaité (et pas plus)

> la campagne marketing lancée au bon moment sur les bon supports

> un service commercial prêt et formé sur le prduit au bon moment

> un service client bien formé et prêt à recevoir les appels des utilisateurs et clients au momemnt du lancement

> des indicateurs de performances pertinents et opérationnels

> la "supply chain" validée, testée et performante au bon moment

> une entreprise concernée et au fait de ses produits

- Le rôle d'un PMO consiste à assister l'entreprise dans le déploiemement de ses projets tout en proposant un cercle vertueux d'amélioration continue de la méthodologie et de la performance des acteurs par l'audit, l'accompagnement, la formation, la documentation.